Τρόποι Αποστολής

**Το σημείο παραλαβής, θα παραμείνει κλειστό λόγω της πανδημίας covid-19. Θα εκτελούνται μόνο ηλεκτρονικές και τηλεφωνικές παραγγελίες. Λόγω αυξημένου όγκου παραγγελιών ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις**

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΕΛΛΑΔΑ

Τα προϊόντα αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας δώσατε εντός Ελλάδας με την εταιρεία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier.

  1. Εάν επιλέξετε για τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή:

Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής είναι 5 €, ενώ  για αγορές άνω των 100 € είναι Δωρεάν

  1. Εάν επιλέξετε για τρόπο πληρωμής την χρεωστική / πιστωτική κάρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

Τα έξοδα αποστολής είναι 3,5 € ενώ  για αγορές άνω των 100 € είναι Δωρεάν.

 

Επιβεβαίωση παραγγελίας:

Οι παραγγελίες αποστέλλονται από την εταιρεία την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα που δόθηκε η παραγγελία σας εάν επιλέξετε έως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή και εντός 2-3 εργάσιμων ημερών εάν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την χρεωστική / πιστωτική κάρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Σε περίπτωση έλλειψης διαθεσιμότητας θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή μέσω γραπτού μηνύματος  (sms) για τον τελικό χρόνο παράδοσης.

 

Χρόνος Παράδοσης:

Ο χρόνος παράδοσης ποικίλει ανάλογα με την περιοχή, μετά την αποστολή από την εταιρεία ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικά:

Εντός αττικής από 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες

Για τις Πρωτεύουσες των Νομών της  Ηπειρωτική Ελλάδα από 2 εως 5 ημέρες

Για τις Πρωτεύουσες των Νομών των νησιών: από 3 εως 5 ημέρες.

 

Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρθηκαν παραπάνω μπορεί να μην ισχύουν στις εξής περιπτώσεις:

Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας όπως απεργίες

Σε περιπτώσεις δυσμενών καιρικών συνθηκών

Σε περιόδους με αυξημένη εμπορική κίνηση.

Σε περιπτώσεις εθνικών ή τοπικών αργιών.

 

Έλεγχος Παραγγελίας:

 

Εάν η παραγγελία σας πραγματοποιήθηκε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα:

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ελέγχεται την εξέλιξη της παραγγελίας σας εάν πατήσετε στο σύνδεσμο ο Λογαριασμός μου ή πατώντας στο σύνδεσμο παρακολούθηση παραγγελίας και εισάγοντας ως δεδομένα το ID Παραγγελίας που θα σας έχει σταλεί στο e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας καθώς και το e-mail που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Μετά την αποστολή του δέματος στην κούριερ θα σας σταλεί ο αριθμός Αποστολής του δέματος σας για να μπορείτε να ενημερώνεστε για την πορεία του δέματος σας.

 

Εάν η παραγγελία πραγματοποιήθηκε τηλεφωνικά ή μέσω των social media:

θα σας σταλεί με sms ή στα αντίστοιχα social media ο αριθμός Αποστολής του δέματος σας αμέσως μόλις παραληφθεί από την κούριερ για να μπορείτε να ενημερώνεστε για την πορεία του δέματος σας.

Στην σπάνια περίπτωση που ο τόπος διαμονής σας δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί από το δίκτυο της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών ή εταιρείας μας διατηρεί το δικαίωμα να σας αποστείλει την παραγγελία σας με εναλλακτική εταιρεία ταχυμεταφορών χωρίς καμία πρόσθετη επιβάρυνση για εσάς και έπειτα από τηλεφωνική ενημέρωση σας.

 

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΣΑΣ

 

Αποστολή με εταιρεία ταχυμεταφορών κούριερ της επιλογής σας  είναι εφικτή, όμως:

  1. Η παραγγελία σας θα πρέπει να δοθεί τηλεφωνικά
  2. Ως τρόπος πληρωμής θα πρέπει να επιλεχθεί η μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό. Η παραγγελία σας θα αποσταλεί αμέσως μόλις γίνει εκκαθάριση της πληρωμής
  3. Τα μεταφορικά δεν επιβαρύνουν την εταιρεία αλλά τον παραλήπτη ανεξαρτήτως ποσού παραγγελίας.